Medizin am Abend Fazit:
Sondersprechzeiten suchen und finden in der Online-Arztsuchel
Welcher Arzt hat zwischen den Jahren Sprechzeiten? Wo finde ich einen
ambulanten Arzt, zu dem ich mit dringenden Beschwerden an den Feiertagen
gehen kann? Auf diese Fragen hat die Kassenärztliche Vereinigung (KV)
Berlin neu ab diesem Jahr eine schnelle Antwort parat: In der
Online-Arztsuche unter www.kvberlin.de,
die ganzjährig zur Verfügung steht, können die Nutzer zwischen dem 20.
Dezember 2014 und dem 4. Januar 2015 unter „Sondersprechzeiten“
entsprechende Informationen aus allen Fachgruppen nach Datum und Zeit
sortiert abrufen.
Die
KV Berlin hofft, mit diesem Angebot den Bedürfnissen der Bevölkerung
nach einer transparenten Übersicht der erreichbaren Niedergelassenen in
den Weihnachtsferien entgegenzukommen. Wichtig ist der KV an dieser
Stelle aber auch der Hinweis, dass bei den Sondersprechzeiten, die im
Internet angezeigt werden, nur die von den Ärzten selbst und aktiv
gemeldeten Angaben berücksichtigt werden können. Die KV Berlin empfiehlt
in jedem Fall, vor dem Aufsuchen der Praxis mit einem Anruf die
tatsächliche Erreichbarkeit aktuell noch einmal zu prüfen.
Um
Verständnis bittet die KV auch dafür, dass in den Weihnachtsferien in
allen Arztgruppen eingeschränkter Betrieb herrscht oder etliche Praxen
geschlossen sind und durch eine andere Praxis vertreten werden. Auch
Ärzte machen Urlaub, sind auf die Ferientermine schulpflichtiger Kinder
angewiesen und möchten die Feiertage mit ihren Familien verbringen.
Ferner
sollen die Sondersprechzeiten in erster Linie für akute – nicht
lebensbedrohliche – Erkrankungen genutzt werden. Routine- und
Vorsorgetermine ohne Dringlichkeit sind besser im Rahmen der regulären
Sprechzeiten aufgehoben und planbar.
Wer
im Internet nicht fündig wird oder keinen Internetzugang hat, kann
Informationen zu diensthabenden Praxen der niedergelassenen Ärzte
zwischen Weihnachten und Silvester/Neujahr in der Leitstelle der KV
Berlin einholen unter Tel. 31003-444.
Zusätzlich zu den Sondersprechzeiten in den Arztpraxen ist auch der Ärztliche Bereitschaftsdienst (ÄBD) der KV Berlin über die Weihnachtsfeiertage und den Jahreswechsel besonders im Einsatz:
Wie schon in den Vorjahren werden bis zu 20 Ärzte gleichzeitig im
Dienst und rund um die Uhr in der Stadt in den magentafarbenen
ÄBD-Fahrzeugen unterwegs sein. Durch den ÄBD werden Patienten, die aus gesundheitlichen Gründen ihren Arzt nicht aufsuchen können, in dringenden Fällen zu Hause ärztlich versorgt. Die Betroffenen können unter der Berliner Telefonnummer 31 00 31 einen Arztbesuch in den eigenen vier Wänden anfordern. Die Kosten der Behandlung werden von den gesetzlichen und privaten Krankenkassen übernommen.
Wichtig
ist aber auch hier: In lebensbedrohlichen Situationen ist die Feuerwehr
unter der Telefonnummer 112 zu rufen. Der ÄBD ist ein Bereitschafts-
und kein Rettungsdienst. Koordiniert werden die Einsätze in der
Leitstelle im Haus der KV Berlin.
Für
die dringende Behandlung akut erkrankter Kinder ist ein eigener
kinderärztlicher Bereitschaftsdienst der KV Berlin erreichbar, der nicht
nach Hause kommt, sondern an vier festen Standorten – in Lichtenberg,
Charlottenburg, Wedding und Tempelhof – zur Verfügung steht.
Grundsätzlich
ist zu beachten: Der fahrende und der kinderärztliche
Bereitschaftsdienst hat die Aufgabe, dringenden Bedarf bis zu den
nächsten regulären Sprechzeiten zu überbrücken und nicht, einen
vollwertigen Ersatz für diese zu stellen.
Medizin am Abend DirektKontakt
Susanne Roßbach
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Masurenallee 6 A
14057 Berlin
Tel.: 030 / 31003-681
Fax: 030 / 31003-210
E-Mail: susanne.rossbach@kvberlin.de